Was freut Dich gerade.....

    ... dass ich gerade das W Fort Lauderdale für $90 ersteigert habe, obwohl es laut HP $242 kostet!!!

    USA der Südwesten mit dem Womo 1995, 2007, 2008, 2009, der Osten mit Womo 2010, New York 2006, 2010, Florida 2008, 2009, 2010

    ....das mein Laptop von "Medion" repariert :thumbup: nach meinem Irland Trip schon wieder bei mir zu Hause war :super:


    Dank nochmal an "Brummbär" für seinen Tipp :thumbsup: hätte ich sonst wohl "verschlafen" :schlaf: Servus, klaus54 :chill:

    Eigentlich gehört es beiden Themen - was freut dich und was ärgert dich.
    Aber die Freude überwiegt sehr!!!


    Habe mir heute einen neuen Fernseher zugelegt, nachdem ich bei Freunden einen tollen Sony Bravia LCD mit allem möglichen Schnickschnack (Internet, USB-Anschluss) und irre tollem Bild (1080i, Edge LED) gesehen habe.
    Preis war auch okay und deshalb gleich zugeschlagen.
    Ich komm heim, stell das Gerät auf und schon beim Sendesuchlauf erkenne ich - der Fernseher spiegelt total und ich sehe stark die Fenster, die Palme und die STehlampe im TV-Bild.
    Beim Händler hat es nicht gespiegelt und bei den Freunden auch nicht, ist allerdings ein leicht anderes Modell. (ich wollte das Internet fix eingebaut :rolleyes: )
    Gleich angerufen, dass ich das Gerät zurückbringe und mir ein anderes kaufe weil die Spiegelung unakzeptabel ist. Maulen am anderen Ende, muss das eventuell was abziehen.


    Alles ordentlich zusammengepackt und zurück. Dort mault der VErkäufer weiter (bei 1. GEspräch war er total nett, deshalb hab ich extra dort gekauft!)
    "Das ist aufgerissen, und das auch, das kann ich nicht mehr als Neu verkaufen"
    Ich: Na auspacken muss ich das Gerät schon, oder?
    Zu guter Letzt nimmt er das Ganze ohne irgendwelche Abschläge zurück und ich nehme mit einen anderen - sogar billigeren - TV, der nun hoffenlich nicht so spiegelt.
    Also alles wieder im Lot.
    Um jetzt einen Zusammenhang zur USA zu finden:
    In den USA läuft das anders (weiss ich aus eigener Erfahrung)
    Man bringt das Gerät zurück. Der Verkäufer sagt okay und sorry und du bekommst sofort das Geld zurück. Kein maulen, kein aufregen, einfach nur tolles Kundenservice.

    Zitat von Sarasota

    In den USA läuft das anders (weiss ich aus eigener Erfahrung)
    Man bringt das Gerät zurück. Der Verkäufer sagt okay und sorry und du bekommst sofort das Geld zurück. Kein maulen, kein aufregen, einfach nur tolles Kundenservice.



    Deshalb spreche ich auch immer von der "Service-Wüste Deutschland" :agrr: wobei ich "Ö" natürlich mit einbeziehe :lach:


    aber hat ja alles dann doch noch geklappt :super: , Servus klaus54 :chill:

    Zitat von Sarasota

    Um jetzt einen Zusammenhang zur USA zu finden:
    In den USA läuft das anders (weiss ich aus eigener Erfahrung)
    Man bringt das Gerät zurück. Der Verkäufer sagt okay und sorry und du bekommst sofort das Geld zurück. Kein maulen, kein aufregen, einfach nur tolles Kundenservice.


    In vielen Fällen (weiß ich auch aus eigener Erfahrung) läuft die Rückgabe dort völlig unkompliziert, ähnlich wie bei uns bei den Discountern (Aldi, Plus, Lidl etc.) Man kann aber in den USA auch an Händler geraten (auch das weiß ich aus Erfahrung), die prinzipiell eine prozentuale Gebühr des Verkaufspreises für "restocking", also für das Wiedereinsortieren in die Verkaufsregale verlangen.


    http://dor.wa.gov/Content/GetA…Topics/RestockingFee.aspx


    Gruß, Werner

    Everything will be alright in the end; if it's not alright, it's not the end. (Altes indisches Sprichwort)

    2 Mal editiert, zuletzt von snowbird ()

    Zitat von klaus54

    Deshalb spreche ich auch immer von der "Service-Wüste Deutschland" :agrr:


    Na na. Mach mal den Service von uns nicht so herunter. Über Service bei Rückgabe kann ich in den USA nicht viel sagen. Habe bis jetzt nur einmal ein Produkt bei Wal Mart wieder zurück gegeben. War problemlos möglich.


    In Deutschland habe ich dagegen sehr oft gute Erfahrungen diesbezüglich gemacht. Beim Media Markt. z.b. ist das umtauschen bei uns total einfach und unkompliziert. Auch bei den Discountern Aldi, Lidl noch nie irgendein Problem gehabt.
    Die beste Erfahrung hatte ich mit Saturn. Hatte ein HDMI Kabel gekauft welches ich nie benutzt hatte und immer umtauschen wollte. nach ca. 3 Monaten war ich endlich dazu bereit das Kabel umzutauschen und hatte dann natürlich keinen Kassenzettel oder irgend einen anderen Beleg das das Kabel dort gekauft wurde. Trotzdem habe ich es versucht und das Kabel wurde zurück genommen. :bravo: Ich erhielt keine Gutschrift sondern nur einen Gutschein über den Betrag was das Kabel gekostet hatte. Diese machte mich aber nicht unglücklich da ich keinen Kaufnachweis hatte und mir sowieso öfters dort was kaufe. :bravo:


    Dann gibt es noch den Service an Kassen beim bezahlen. Auch dort mache ich in Deutschland meist gute Erfahrungen - liegt wahrscheinlich auch daran wie man dem gegenüber auftritt.


    Beim Beratungsservice finde ich 100 mal nachfragen ob alles in Ordnung ist als lästig und möchte in Ruhe suchen.


    USA ist vielleicht besser im Service aber Deutschland muss sich nicht verstecken. :huhu:


    Habt ihr denn wirklich alle so schlechte Erfahrungen mit dem Service in Deutschland oder Österreich :?::?::?:

    Die Beratung bei Elektroläden ist meistens recht gut in Österreich.


    Ob bei Saturn, Niedermeier oder ähnliche, kann mich nur selten beklagen. Kommt aber oft auf die Tagesform an.


    Bei meinem Stamm-Saturn ist eine Fotoverkäuferin mit einem super Wissen, aber sher unfreundlich.
    In Amerika ist es meistens umgekehrt. Sehr freundlich aber wenig Ahnung. :)


    Kann man aber generell sicher nicht sagen, sind einfach nur persönliche Erlebnisse.

    Heuer treiben wir es richtig bunt mit unseren Reisen.


    Haben gerade einen Kurztrip im September nach Kopenhagen gebucht. Einstweilen nur den Flug.
    Über priceline hoffe ich ein gutes Hotel zu bekommen. Also Daumen halten.

    ...das ich heut Abend nach "Dietfurt im Altmühltal" fahr und mir da ein ein Gratiskonzert von "Uriah Heep" ansehe :jipi:


    dies ist meine Band aus der Jugend und hat heuer Ihr 40-jähriges Jubiläum, leider ist mit Mick Box nur noch ein Gründungsmitglied dabei,
    aber sind immer noch tolle Konzerte: "Lady in Black" "Gypsy" "Easy Living" "July Morning" usw. hoffentlich hält das Wetter.......... ?(


    Servus, klaus54 :chill:

    .....was heißt da: "kurz vor Deiner Rente"....... ?( rechne mal nach, wie lange es noch dauert, kann schließlich erst mit 65 und 7Monaten in Rente gehen :seufz:
    .........oder hast Du nen Tipp auch dazu, dann schnell her damit :help:
    Servus, klaus54 :chill:

    Nach gerade zwei Monaten ist der Neubau, den ich fuer Bekannte ueberwachte fertig und heute an die gluecklichen Besitzer uebergeben worden. Mir hat es Spass gemacht und konnte einige "Unebenheiten" rechtzeitig melden und abstellen. Den Baufortschritt habe ich auf Fotos festgehalten und taeglich nach Buffalo geschickt. Alle sind mit dem neuen Haus zufrieden und gluecklich. Nebenbei verdiente ich mir ein paar $$ :jipi::bravo:

    Wir sind ja derzeit auf Deutschlandrundreise. Unter anderem war auch ein Treffen mit unseren lieben Freunden Helen und Werner (snowbird) vorgesehen.
    Aber dann bekamen wir die Nachricht, dass er im Spital ist. Na gut, dann haben wir ihn im krankenhaus besucht. Es geht ihm erfreulicherweise schon wieder sehr gut und am 2. Tag gabs dann sogar die erfreuliche nachricht, dass er am nächsten Tag schon raus darf. :thumbsup:
    Am ersten Tag gab er mir noch den Auftrag euch schön grüssen zu lassen, weil er doch noch mit 14 Tagen Aufenthalt rechnete. Aber alles ist jetzt glücklicherweise anders.


    Wir freuen uns total.


    (Anscheinend bin ich der Wunderheiler :lach: - also wenn wer krank ist, einfach mich anfordern)