Hallo MFG
auf jeden Fall von zu Hause aus Tickets buchen, Du bekommst (im Normallfall - Ausnahmen gibt es immer) vor Ort keine Tickets mehr... 
Hi,
wenn der Tag feststeht, ist eine Vorbuchung sehr empfehlenswert.
Wir waren voriges Jahr Anfang Juni dort und wir konnten problemlos für den nächsten Tag Karten bekommen. Einige Jahre davor im Juli hatten wir Probleme Karten zu bekommen. Da klappte es erst für den 3. Tag. Also wenn Du weißt wann Du dort bist, ist es sicherer Du buchst es im voraus, wie schon Bavariagirl schrieb.
Ich würde auch immer Voraus die Tickets kaufen ... bist immer auf der sicheren Seite.
Waren im September dort, und waren schwer überrascht, dass wir 3 Tage warten mussten, bis wir endlich nach Alcatraz durften.
Gott sei dank, war unser Aufenthalt in SF länger..
Würde eine Buchung im Vorhinein somit auch empfehlen.
Dafür hat es sich umso mehr gelohnt, Alcatraz ist ein absolutes Highlight besonders mit dem deutschsprachigen Audioguide fühlt man sich in der Zeit zurückversetzt und wie wenn man Teil der Geschichte wäre! 
Großartig gemacht!
Auf jeden Fall, viel spass 
glg Chris